سياسات المتجر

نحن في Buyra EG نلتزم بحماية بياناتك الشخصية بشكل كامل. المعلومات التي تقدمها (مثل الاسم، العنوان، ورقم الهاتف) تُستخدم فقط لغرض إتمام عملية الشحن والتواصل معك بخصوص طلبك.

🛡️ تعهد: لا يتم مشاركة بياناتك مع أي أطراف خارجية تحت أي ظرف.

• يتم تجهيز طلبك بعناية خلال 24 ساعة من تأكيد الشراء.
• يستغرق التوصيل من 2 إلى 5 أيام عمل لجميع محافظات مصر.
• سيقوم مندوب الشحن بالتواصل معك هاتفياً قبل الوصول لتنسيق موعد الاستلام المناسب لك.

لأن رضاك هو هدفنا الأول، نتيح لك استرجاع أو استبدال المنتج وفق الشروط التالية:

• المدة: يمكنك طلب الاسترجاع خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام.
• حالة المنتج: يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، بعبوته الأصلية، ولم يتم استخدامه نهائياً.
• عيوب التصنيع: في حال وجود عيب مصنعي (لا قدر الله)، نتحمل نحن كافة تكاليف الشحن والاستبدال دون أي رسوم إضافية عليك.
• تغيير الرأي: في حال الرغبة في الترجيع لسبب لا يتعلق بعيب في المنتج، يتحمل العميل مصاريف الشحن فقط.